自宅で気軽に始められるオンラインヨガは手軽なので、注目を集めています。
中でもソエルは、８割の人が未経験から始めています。
インストラクターのレッスンがライブで受けられるのが初心者でも人気の秘密ですね。
しかし、ライフサイクルの変化で解約したい時が訪れるかもしれません。
解約方法を入会前に確認しておくといいかもしれません。
こちらではオンラインヨガSOELU（ソエル）の解約方法をわかりやすくまとめました。
自宅ヨガでリフレッシュ！
ソエルをお試しで体験したり、入会した後に解約や休会する場合はどうすればいいのでしょうか。
お急ぎの方は目次から好きなとこに飛べます。
ソエルの解約の仕方
ソエルの解約と退会は違う！
おうちでヨガやヒップアップトレーニングができるSOELU（ソエル）の退会方法はどうすればいいのでしょうか？
解約の仕方
ソエルの解約はカスタマサポートへの連絡が必要です。
手段としては電話、もしくはメールになります。
カスタマーサポートの対応時間 平日11～19時に 0120-54-8555 まで電話するか
時間外の場合、ご登録のメールアドレスとお電話番号をカスタマーサポートまで連絡します。
連絡するとカスタマーサポートより翌日以降にに連絡が来ます。
サポートへのメール連絡はスマホ画面やHPの右下にでる「？」マークをクリックして行います。
※PCの場合、画面によっては出ない時がありますのでその時は左上「SOELU」をクリック→「レッスンの受け方」をクリックで出てきます。
解約後でもできること
ソエルのマンスリーチケットには、翌月まで繰り越し可能（有効期限2ヶ月）です。
なので解約後も使用期限を過ぎていなければレッスンを予約して受けることができます。
ソエルの更新日は契約した日なので月の半ばに契約しても損にはなりません。
1月１５日に契約したら２月１５日が更新日です。１月に発行されたマンスリーチケットは３月１４日まで有効となります。
※フリープランの方はマンスリーチケットの配布ではなく１日２回までの予約と受講なので解約月に終了です。
※1度体験レッスンすると、入会しなくてもメールマガジンで無料体験の案内がまた届いたりして、登録しておくだけでもお得です☆個人的にはメルマガは停止しなくてもいいと思います。そんなに頻繁に流れてくることもありませんしね！
こんな時は解約できません
マイページ→アカウント設定→料金プラン
【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→予約中のレッスン下→会員情報
期間中、1~6ヶ月間の休会も可能です。12カ月コースの方は契約期間の終了がその分後ろ倒しになります。
どうしてもレッスンが取れない事情が出てきたときは一度休会手続きをすることをお勧めします。
出産や、入院などどうしてもオンラインヨガが受けられる状態ではない時は支払いをストップしたいですよね。
休会については次に詳しくまとめました。
SOELUの休会について
ソエルは休会中でもお得
休会とは、月額料金の引落をお止めし、更新日（お支払い日）より1ヶ月単位でレッスンをお休みいただける仕組みとなります。（SOELU HPより引用）
つまり、休会すれば支払いは発生せず、最大６カ月まではお休みできるんですね。
休会の連絡はスマホやPCからできます。休会するときの手順は下記のとおりです。
マイページ→アカウント設定→料金プラン→休会期間1～6ヶ月までを選択
【スマホ・タブレットからの場合】
マイページ→ご予約中のレッスン下、会員情報→会期間1～6ヶ月までを選択
※iOSアプリからはまず「アカウント情報詳細」をクリックの上、ウェブ版にログインする必要があります。
ただし6ヶ月、12ヶ月コースご利用中の方は、休会期間分ご継続のお約束期間も後ろ倒しとなりますのでご注意ください。
なお、休会期間中もお持ちのチケットはご使用いただけるため、レッスンをご予約・ご受講いただくこと、レッスン動画を視聴いただくことも可能となっております。
１月にもらったチケットが余っていた場合、２月に休会していても使えるのね！
その他、休会に関してわかりにくいことをQ＆Aにしてみました。
【PCの場合】
マイページ→アカウント設定→料金プランに「休会中」と表示されます
【スマホの場合】
マイページ→予約中のレッスン下「会員情報」→会員ステータス：「休会中」と表示されます
休会期間の延長のご希望は、カスタマーサポートまで連絡が必要です。
時間外の場合、ご登録のメールアドレスとお電話番号をカスタマーサポートまで連絡します。
時間外の場合、ご登録のメールアドレスとお電話番号をカスタマーサポートまで連絡します。
休会中、または休会申込み中はプランの変更をマイページより承れません。
大変お手数ですが、カスタマーサポートまで連絡が必要です。
カスタマーサポートの対応時間 平日11～19時に 0120-54-8555 まで電話するか
時間外の場合、ご登録のメールアドレスとお電話番号をカスタマーサポートまで連絡します。
退会の仕方といつまで使えるか
今後SOELUを利用予定がない方で、ログインしない方は退会します。
※解約では退会になりません。
マンスリープランのご解約＝退会とはならず、マンスリープランを解約されると無料会員へ戻られた形となり、サイトへのログインは可能となっております。
無料会員へ戻られますと、マンスリーチケットはご利用いただけなくなりますが、補填チケットやプレゼントチケットなどはご利用いただけるため、レッスンをご予約・ご受講もいただけます。
無料会員登録自体を削除＝退会されたい場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。
・解約後、次の更新日前日までは利用可能です。
オンラインヨガソエル 退会・休会についてのまとめ
以上がオンラインYOGAソエルの退会・休会の方法でした。（2020年1月現在）
解約と退会に違いがあるので気を付けてください。
ソエルは新しい会社ですのでこれからもどんどん使いやすいように進化して行ってくれると思われます。
ルールなどが変わった際はコチラのページも更新していく予定です。
まだ、体験レッスンを受けていない方は下記の公式ホームページからレッスン日の予約ができます。
一度 無料体験をしたら、無料会員になり、お得に入会できるキャンペーンのお知らせも優先的に流れてきますの。
こういったキャンペーンを利用するために無料体験だけでもしないと絶対損です。
【注意点あり】SOELUの損しない料金プランの選び方と失敗しない入会方法やプラン変更を解説
＼春に向けてリフレッシュ／
ソエルの口コミ紹介 （インストラクター側からも）
＃soelu でソエルの口コミを検索してみました。
オンラインヨガの体験が気持ちよすぎて、すぐに入会して毎日２回レッスン受け始めてから早3週間
たくさんのインストラクターの方がいると自分好みのレッスンも見えてきて面白い
ヨガよりトレーニングが好きだ
演奏本番までの空き時間にもレッスン受けられるし最高
スルスルと3キロ減☆
#soelu— 五月エコ📭 (@satsukieco) October 1, 2019
トレーニング系も充実。もう結果出してる人もいました。
ビフォーアフター出す出す詐欺してた🤯💦💦
引き締まってきた気がする🙆
もっとクビレ作りたいから次はヒップかなぁ🏋️#SOELU pic.twitter.com/I4OPSfWnOk
— タマニャコ★アトピーブロガー (@manamin_tokyo) December 22, 2019
もちろん、ハードなトレーニングじゃなくて、リフレッシュ目的のヨガやピラティス、美容にいい顔ヨガなどもあります。
ベイシックヨガ🧘♂️終了✨✨
ゆっくり眠れそう💓『〇〇さん、あと足一歩後ろにー』
って指導してもらえてる幸せ
あと、激しくくしゃみしても、他の人には聞えない（笑）オンラインヨガサロンって
あと、寝るだけ
移動しなくてよくて
移動といえば、1m先のお布団っていう
なんという快適さ#SOELU— ニコ@41_42・1人目妊活・胚盤胞移植待ち (@watashi_shikyu) January 18, 2020
ソエルの先生、ちゃんと指導してくれます。自宅がヨガスタジオって本当に最高ですね。
寝る前のヨガは特におすすめです。朝は５時から夜は２４時までレッスンがあります。
今朝はハタヨガのレッスンを受講しました。
強度3のレッスンは体力のない私は不安でしたが、無事30分間レッスンを受けられました。
程よい運動量で気持ちよかったです。
ハタヨガはうつにも効くと言われているのでオススメです。#SOELU#オンラインヨガ#ヨガ#うつ https://t.co/PBKRqSbInb pic.twitter.com/HTySBq3p8w— タロット占い師⚛️小白金 澪 (@CounsellingMio) October 26, 2019
そうそう、スタジオだと４５分から１時間のレッスンが多いと思いますが、３０分でもしっかり爽快感を得られます。ヨガの30分は意外と長く感じました。
今日は子宮美人ヨガと体幹トレーニング
子宮美人ヨガでは動かすうちに股関節をゆっくりほぐすことを意識できました
自己流ストレッチで股関節伸びてる実感なかったのに一回でこれはすごい！
体幹トレーニングは程よい強度で続けやすそう
腿裏の硬さを実感😂#soelu #オンラインフィットネス #ヨガ— ____928 (@_____928m) January 18, 2020
筆者の私も一回だけで、肩こりがだいぶ楽になりました。そして最後の1分ぐらいの瞑想（めいそう）が一番癒しの時間になります。
子供がいる時にSOELUやったらどうなったかもわかる体験レビュー
ユーザーのレビューではなく、インストラクターのツイートも発見！！
元旦レッスンのお知らせ！
やっとレッスン申請が承認されたので告知！
2020年1月1日7:00-7:30 モーニングリフレッシュヨガします！
一年の計は元旦にあり！✨
寝正月でお餅ばっかり食べてるとそんな1年になっちゃうよ！
早起きして身体動かして素敵な1年をスタート！#SOELU #ソエル #オンラインヨガ pic.twitter.com/dtRDUQI4jC— さやか (@sayaka_yoga0112) December 27, 2019
年末年始も正月太り対策に使えてユーザーにありがたいです。スタジオはさすがにお休みのところが多い。１２月３０日～１月２日は全館休業ってとこありました。
ソエルでは一部休講のレッスンもありますが、連休もレッスンがちゃんとあります。
口コミまとめ
正直、ツイッターではいい口コミが多かったです。
グーグル検索の口コミをみると、悪い口コミはサービスではなく、ネット環境に対してのものがありました。
「通信が途中で切れる」「声が聞こえなくなる」などネット環境によって左右されることが要因ですね。
万が一、予約したレッスンが通信の不具合でできなくても申請すれば再度、チケットがもらえますし会社として補償してくれているので安心です。
とはいえ、いきなり契約するのは不安だと思うので気になる方は体験レッスンだけでもどうぞ☆
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